Latinoamerika: etorkizun potentziala duen eskualdea

Mexikotik Txilera: Gerardo Montenegro Aznar Latinoamerika osorako HELUren Eskualde Zuzendaria da. Elkarrizketa honetan, eskualdean hain zirraragarria gertatzen zaionari buruz hitz egiten dugu, enpresaren etorkizunerako zer aukera eta potentzial ikusten dituen eta zerk eraman zuen, Hemmingenetik pasatuz, Mexikotik Suitzaraino, leku guztietatik

HELUn hamar urte baino gehiagoz lan egin duzu. Zerk eraman zintuen hasiera batean enpresara eta nolakoa izan da zure ibilbide profesionala gaur arte?

Ia kasualitatez iritsi nintzen HELUra, eta horrek are interesgarriago egiten du. Alemanian ikasi nuen eta Stuttgarten ere bizi izan nintzen. HELUn sartu aurretik, Alemaniako kontratista orokor batentzat lan egin nuen, Txileko energia-proiektuen arduraduna baitzen. Ironikoki, proiektu horretarako lehiakide baten eguzki-kableak erosten genituen. Egun batean, enplegu-agentzia batean lan egiten zuen gertuko ezagun batek Latinoamerikarako HELUn lanpostu huts bat zegoela esan zidan. Egun horretan bertan aurkeztu nuen nire hautagaitza, eta gainerakoa historia da.

Hasieratik, HELUn egin dudan ibilbidea salmentetara bideratuta egon da. Urteak igaro ahala, enpresaren barruan hainbat erantzukizun eman zizkidaten, azkenean Latinoamerikako zuzendaritza hartu nuen arte. Gehien motibatzen nauena gure tokiko presentziaren hazkunde estrategikoa da, bezeroekin eta ekipoekin.

Mexikon jaio zinen, Alemaniako enpresa batentzat lan egin zenuen eta Suitzan bizi zinen. Nola gertatu zen konbinazio hori?

Labur esanda, maitasunagatik eta ametsengatik. HELUn lanean hasi ondoren, nire emaztea ezagutu nuen. Suitzarra da. Geroago elkarrekin erabaki genuen Suitzan bizi nahi genuela. Enpresak laguntza handia eman zidan prozesu horretan, eta nire lanarekin handik jarraitzea eskaini zidan. Oso eskertuta nago — eta jarraitzen dut — horregatik. Nazioarteko ingurune bat beti izan da naturala niretzat, eta uste dut Suitza bizitzeko leku ezin hobea dela: nazioartekoa da, egonkorra, eta, aldi berean, HELUren egoitza nagusitik eta gure egitura globaletatik oso gertu dago.

Ba al dago Suitzara ekarri duzun Mexikoko ohiturarik edo tradiziorik?

Bai, noski. Adibidez, Hildakoen Eguna Mexikoko jairik garrantzitsuenetako bat da. Bertan, gurekin ez dauden senide eta lagunak ohoratzen ditut. Gure tradizioaren zati gisa, aldare koloretsu bat muntatzen dugu etxean, hildakoen argazkiekin eta haien objektu edo gauza gogokoenetako batzuekin. Elkarrekin gogoratzen ditugu haiekin partekatzen ditugun une zoragarriak eta zoriontsuak. Oso tradizio garrantzitsua eta baliotsua da niretzat, eta nire seme-alabei transmititu nahi nieke. Urtero nire sustraiak nondik datozen gogorarazten dit, baita nire eguneroko bizitza nazioartekoak hain markatuta dagoenean ere.

LATAM eskualdeko zuzendari gisa, HELUk Latinoamerikan dituen filialen arduraduna zara. Zein herrialdetan sartzen da hori eta zein dira zure funtzioak?

Latinoamerikako zenbait filialen arduraduna naiz, Mexiko, Brasil, Peru eta Kolonbia barne, baita beste merkatu giltzarri batzuetako gure lankideen eta bazkideen arduraduna ere. Nire eginkizuna eskualdea modu integralean gidatzea da, norabide estrategikoan, hazkundean, errentagarritasunean edo prozesuak etengabe optimizatzean. Horrez gain, lankidetza estua dago tokiko kudeaketarekin eta gure filialen etengabeko garapenarekin.

Nire eginkizunaren alderdi bereziki garrantzitsu bat egoitza nagusiaren eta tokiko taldeen arteko zubi gisa jardutea da. Horrek esan nahi du estrategia globalak neurri zehatz bihurtzea eskualde-mailan, eta, aldi berean, merkatu bakoitzaren berezitasunetarako behar den malgutasuna mantentzea. Askotan, ideia desberdinak integratzeko modurik eraikitzaileena aurkitu behar izaten dut.

Zein dira Latinoamerikako merkatu eta bezeroen ezaugarri ekonomiko eta kulturaletako batzuk, eta zertan bereizten dira herrialdeak beren artean?

Latinoamerika oso eskualde anitza da ekonomiaren, kulturaren eta industriaren ikuspegitik. Herrialde bakoitzak bere baldintzak, erabakiak hartzeko prozesuak eta enpresa-kulturak ditu. Horregatik, nire lana izugarri interesgarria da, eta, batzuetan, baita erronka ere. Hala ere, ia leku guztietan aplikatzen den zerbait dago: harreman komertzialak eta konfiantzan eta fidagarritasunean oinarritutako epe luzeko aliantzak oso garrantzitsuak dira.

Nire lana da kultura-berezitasun horiek ulertzea eta HELUko gure prozesu globalekin, kalitate-estandarrekin eta gobernantza-egiturekin uztartzea. Koherentzia globalaren eta tokiko malgutasunaren arteko oreka hori funtsezkoa da eskualdean arrakasta izateko.

Nazioarteko negozioetan ezegonkortasunak gora egin du azken urteotan, neurri batean AEBetako muga-zergen politika berrien ondorioz. AEB Eragin al die horrek Latinoamerikako enpresei?

Azken urteotako tentsio geopolitiko eta ekonomikoek eragina izan dute, noski, Latinoamerikan. Mexiko eta Brasil bezalako herrialdeak, ingeniaritza mekanikoan edo nazioarteko industria autopropultsatuan paper garrantzitsua betetzen dutenak, bereziki txundituta geratu dira.

Aldi berean, ikusten ari gara aldaketa horiek ere aukera berriak irekitzen dituztela. Eskualdeko balio erantsia eta hornidura-kate erresilienteenak, besteak beste, gero eta garrantzi handiagoa hartzen ari dira. HELUren ustez, horrek esan nahi du gure hornidura-kateak, prozesu operatiboak eta inbertsioak eskualdeka gehiago bideratzea, egoitza nagusiarekin koordinazio estuan lanean jarraitzen dugun bitartean.

Ingurune lurrunkorretan bereziki, bezeroek are gehiago baloratzen dituzte egonkortasuna, esperientzia teknikoa, plangintzako fidagarritasuna eta lankidetza global sendoa.

Zer industria dira bereziki garrantzitsuak HELUrentzat Latinoamerikan eta zer potentzial ikusten duzu etorkizunerako?

Gaur egun, Mexiko eta Brasil dira eskualdeko bi pisu ekonomiko astunak. Brasilen lan handia egiten dugu ingeniaritza mekanikoko hainbat enpresarekin. Enpresa horiek beren produktuak mundu osora esportatzen dituzte, eta baldintza zorrotzenak dituzte kalitateari eta soluzio teknikoei dagokienez.

Une honetan, Mexiko Latinoamerikako merkaturik dinamikoena da, eta inbertsio handiak egiten ditu automobilgintzan, bai eta beste sektore batzuetan ere, hala nola farmazeutikoan, elektronikoan, zementuan, elikaduran, meatzaritzan, petrolioan, gasean eta azpiegituretan. Potentzial handia ikusten dut Latinoamerikako herrialde guztientzat etorkizunean, batez ere, banakako produktuen ordez, sistema konplexuen soluzioen eskaria handitzen den lekuetan.

Horrelako sistema-irtenbideen eskaria hazten ari da maila globalean, baita Latinoamerikan ere. Zergatik gertatzen da hori eta zer balio erantsi eskain dezake HELUk?

Latinoamerikako gure bezeroek gero eta presio handiagoa jasaten dute denborari eta kostuei dagokienez. Horren ondorioz, handitu egiten da aurrez mihiztatutako soluzioen eta instalatzeko prest dauden soluzioen eskaria. Konponbide horiek prozesuak sinplifikatzen dituzte, instalazio-denborak murrizten dituzte eta segurtasun operatiboa hobetzen dute.

HELU oso ondo kokatuta dago eremu horretan, ezagutza teknikoa, produktuen aniztasuna eta bikaintasun operatiboa indar globalarekin eta tokiko presentziarekin uztartzen baititu. Horrek balio handia ematen die gure bezeroei.

Zein produktuak, konponbide arrakastatsuak edo bezeroaren feedback-ak harritu zaitu gehien berriki?

Txileko VITEL bazkidearekin batera, biltegi zentraletan prozesuak automatizatzeko proiektu batean lan handia egin genuen. Beste hornitzaile batzuekin lehiatzen ginen zuzenean. Nire ustez, aldea eragin zuena HELU Taldearen barruko lankidetza estua izan zen.

KABELMATeko gure lankideekin lan eginez, irtenbide pertsonalizatua garatu ahal izan genuen, gure bazkidearen beharrei ezin hobeto erantzuten ziena. Horrela irabazi genuen kontratua, eta konfiantza, talde-lana eta teknologia konbinatzen direnean lor daitekeenaren adibide bikaina da.

Era berean, artikulu liluragarri hau eta beste asko irakur ditzakezu gure aldizkariaren azken edizioan (19. zenbakia), POWER. Deskargatu orain doan