Entrevista con el Director General de HELU, Marc Luksch

Tras casi 50 años en el mercado, HELUKABEL está cambiando su nombre de marca a HELU. ¿Por qué ahora es el momento perfecto para dar este siguiente paso? ¿Y qué significa esto para nuestros clientes? Abordamos estas preguntas y más con nuestro Director General, Marc Luksch.

HELUKABEL pasará a llamarse HELU. ¿Por qué dar este paso y por qué ahora?

Porque las exigencias de nuestros clientes y la dinámica del sector han experimentado un cambio notable. Hoy en día, la tecnología de conexión rara vez se refiere a un solo producto. Los clientes buscan soluciones listas para instalar, rapidez, procesos claros, fiabilidad y responsabilidad. En los últimos años hemos ampliado de forma constante nuestras competencias, incluyendo la incorporación de nuevas filiales y áreas de servicio. El siguiente paso lógico es consolidar estas fortalezas bajo una marca clara: HELU. Esto refleja nuestra evolución estratégica.

¿Qué significa exactamente esta nueva presencia de marca para nuestros clientes?

Sobre todo, implica una reducción de la complejidad y una mayor eficiencia. En muchos proyectos, el mayor reto no es la tecnología, sino la comunicación, la coordinación y los plazos. Con HELU, combinamos cables, cadenas portacables y ensamblajes para crear sistemas personalizados, fiables en proceso, probados y listos para instalar. Para nuestros clientes, esto significa una coordinación más sencilla, una implementación más rápida y un socio que asume la responsabilidad de todo el sistema.

Durante décadas, HELUKABEL ha sido sinónimo de disponibilidad y fiabilidad en el suministro. ¿Seguirá siendo así en el futuro?

Por supuesto. La disponibilidad, la calidad y la fiabilidad son nuestra base; eso no cambia. HELU se apoya en ello y amplía nuestra propuesta de valor: no solo entregamos componentes de alta calidad, sino que también pensamos de forma integral y en términos de sistemas. Nuestros clientes pueden estar tranquilos de que, cuando algo es urgente, técnicamente exigente o simplemente “tiene que funcionar”, estamos ahí, y además a nivel global.

La orientación a sistemas suena bien, pero ¿qué significa para los especialistas en compras técnicas o los responsables de proyectos?

Imagina que necesitas coordinar cables, ensamblajes y cadenas portacables de múltiples proveedores para un sistema. Esto requiere tiempo y conlleva riesgos. Con HELU, recibes un paquete completo coordinado, con una persona de contacto claramente definida, especificaciones completas y pruebas exhaustivas. Esto minimiza errores y acelera la instalación. Y si posteriormente se requieren ajustes, está claro quién es responsable.

HELU ha adoptado un nuevo lema: “Always stay electrified.” ¿Qué simboliza?

Que queremos hacer más que simplemente conectar; queremos “electrificar” activamente los proyectos mediante nuestra competencia, nuestro enfoque colaborativo y nuestra capacidad de ejecución. Siempre ha sido nuestra misión agrupar de forma fiable energía y comunicación y entregarlas con precisión a su destino. “Always stay electrified.” es la evolución de esto. Pensamos en términos de soluciones, impacto y rapidez. Para los clientes, significa soluciones de sistema pragmáticas y robustas que funcionan en el día a día de los proyectos y un servicio que avanza a su mismo ritmo.

¿Qué desarrollos están impulsando especialmente este reajuste?

Ciclos de vida de producto más cortos, mayor variedad, mayor grado de integración y, al mismo tiempo, el objetivo de reducir costes. Además, ámbitos emergentes como la automatización, las energías renovables y la e-movilidad siguen creciendo. Para tener éxito aquí, se necesitan socios que comprendan realmente la tecnología, puedan suministrar rápidamente y asuman la responsabilidad de sistemas. Precisamente para eso está diseñado HELU.

Para concluir, ¿qué pediría a sus clientes durante esta fase?

Diálogo. Dígannos dónde quieren agilizar la comunicación, qué soluciones de sistema les ahorrarían tiempo y qué procesos podemos simplificar juntos. HELU es una promesa de hacer la tecnología de conexión eléctrica más clara, eficiente y preparada para el futuro, y es una promesa que se cumple mejor juntos, con ustedes.

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