Marc Luksch HELUko zuzendari nagusiarekin elkarrizketa

Merkatuan 50 urte eman ondoren, HELUKABEL markatik HELUra aldatzen ari da. Zergatik da une egokia hurrengo urrats hau emateko? Eta zer esan nahi du horrek gure bezeroentzat? Galdera horiei helduko diegu, eta erantzunak HELUko zuzendari nagusi den Marc Luksch-en bitartez jasoko ditugu

HELUKABEL HELU izango da aurrerantzean. Zergatik eman urrats hau eta zergatik orain?

Gure bezeroen eskakizunak eta sektorearen dinamika nabarmen aldatu direlako. Gaur egun, konexio-teknologiak gutxitan egiten dio erreferentzia produktu bakar bati. Bezeroek konponbideak bilatzen dituzte instalatzeko prest, azkartasuna, prozesu argiak, fidagarritasuna eta erantzukizuna. Azken urteotan etengabe zabaldu ditugu gure eskumenak, baita filial eta zerbitzu-arlo berriak ere. Hurrengo urrats logikoa indargune horiek marka argi baten pean finkatzea da: HELU. Horrek gure bilakaera estrategikoa islatzen du.

Zer esan nahi du zehazki markaren presentzia berri horrek gure bezeroentzat?

Batez ere, konplexutasuna murriztea eta eraginkortasun handiagoa eskatzen du. Proiektu askotan, erronkarik handiena ez da teknologia, komunikazioa, koordinazioa eta epeak baizik. HELUrekin, kableak, kate eramangarriak eta mihiztadurak konbinatzen ditugu sistema pertsonalizatuak, prozesuan fidagarriak, probatuak eta instalatzeko prest daudenak sortzeko. Gure bezeroentzat, koordinazio errazagoa, inplementazio azkarragoa eta sistema osoaren erantzukizuna bere gain hartzen duen bazkidea esan nahi du horrek.

Hamarkada askotan, HELUKABEL horniduraren erabilgarritasunaren eta fidagarritasunaren sinonimo izan da. Hala izaten jarraituko du etorkizunean?

Jakina. Erabilgarritasuna, kalitatea eta fidagarritasuna dira gure oinarria; hori ez da aldatzen. HELU horretan oinarritzen da eta gure balio-proposamena zabaltzen du: kalitate handiko osagaiak emateaz gain, modu integralean eta sistemei dagokienez ere pentsatzen dugu. Gure bezeroak lasai egon daitezke, zerbait premiazkoa denean, teknikoki zorrotza denean edo, besterik gabe, "funtzionatu behar duenean", hor gaudelako, eta, gainera, maila globalean.

Sistemetara bideratzeak itxura ona du, baina zer esan nahi du erosketa teknikoetan adituak direnentzat edo proiektuen arduradunentzat?

Imajinatu hornitzaile askoren kableak, mihiztadurak eta kate eramangarriak koordinatu behar dituzula sistema baterako. Horrek denbora eskatzen du eta arriskuak dakartza. HELUrekin pakete oso koordinatu bat jasotzen duzu, argi definitutako harremanetarako pertsona batekin, zehaztapen osoekin eta proba zehatzekin. Horrek akatsak minimizatzen ditu eta instalazioa bizkortzen du. Eta ondoren doikuntzak behar badira, argi dago nor den erantzulea.

HELUk lelo berri bat hartu du: "Always stay electrified." Zer sinbolizatzen du?

Konektatu baino gehiago egin nahi dugula; proiektuak aktiboki "elektrifikatu" nahi ditugu, gure konpetentziaren, elkarlaneko ikuspegiaren eta egikaritzeko gaitasunaren bidez. Beti izan da gure egitekoa energia eta komunikazioa modu fidagarrian biltzea eta helmugari zehaztasunez ematea. "Always stay electrified. "honen bilakaera da. Soluzioei, inpaktuari eta azkartasunari buruz pentsatzen dugu. Bezeroentzat, proiektuen egunerokoan funtzionatzen duten sistema pragmatiko eta sendoen soluzioak eta erritmo berean aurrera egiten duen zerbitzua dira.

Zer garapen bultzatzen ari dira bereziki berregokitze hori?

Produktuaren bizi-ziklo laburragoak, barietate handiagoa, integrazio-maila handiagoa eta, aldi berean, kostuak murrizteko helburua. Gainera, hazten ari diren esparruak, hala nola automatizazioa, energia berriztagarriak eta e-mugikortasuna, hazten ari dira. Hemen arrakasta izateko, teknologia benetan ulertzen duten, azkar hornitzen duten eta sistemen erantzukizuna beren gain hartzen duten bazkideak behar dira. Hain zuzen ere, horretarako dago diseinatuta HELU.

Amaitzeko, zer eskatuko zenieke zure bezeroei fase honetan?

Elkarrizketa. Esaiguzue non arindu nahi duzuen komunikazioa, zer sistema-soluziok aurreztuko lieketen denbora eta zer prozesu sinplifikatu ditzakegun elkarrekin. HELU konexio elektrikoaren teknologia argiagoa, eraginkorragoa eta etorkizunerako prestatuagoa egiteko promesa da, eta elkarrekin, zuekin, hobeto betetzen den promesa da.

Artikulu liluragarri hau eta beste asko ere irakur ditzakezu gure POWER aldizkariaren azken alean (# 19) .